Aaron.ai Alternative für Arztpraxen
Sinalis und Aaron.ai sind beide KI-Telefonassistenten für deutsche Arztpraxen. Aaron.ai ist Teil von Doctolib und auf dessen Ökosystem zugeschnitten; Sinalis arbeitet PVS-flexibel und ergänzt die reine Anrufannahme um ausgehende Recall-Anrufe und eine patientenbezogene Timeline.
Aaron.ai ist Teil von Doctolib und tief in dessen Termin- und Patientenmanagement integriert. Sinalis ist eine eigenständige Lösung, die mit unterschiedlichen PVS arbeitet (samedi, T2Med, GDT, Webhook), ausgehende Anrufe für Recall- und DMP-Kampagnen abdeckt und eine patientenbezogene Timeline pflegt. Welche Lösung passt, hängt vor allem davon ab, ob Ihre Praxis Doctolib bereits einsetzt oder ob PVS-Flexibilität wichtiger ist.
Direkter Vergleich
| Merkmal | Aaron.ai | Sinalis |
|---|---|---|
| Ausgehende Anrufe (Outbound) | Inbound-fokussiert; ausgehende Anrufe für Recall- oder DMP-Kampagnen sind nicht Teil des Produktumfangs. | Ausgehende Anrufe für Recall, No-Show-Recovery und DMP-Erinnerungen — Sinalis ruft Patienten aktiv an, nicht nur entgegen. |
| DMP- und Recall-Kampagnen | Keine eigenen Kampagnen-Funktionen für strukturierte Patienten-Recalls oder Disease-Management-Programme. | Strukturierte Outbound-Kampagnen für DMP (Diabetes, KHK, COPD u. a.) und Recall-Termine, mit Übergabe an Ihr PVS und an Ihr MFA-Team. |
| Patienten-Timeline | Keine patientenbezogene Timeline ausgewiesen; Anrufe werden direkt in Doctolib strukturiert und in dessen Patientensicht abgebildet. | Praxisinterne Timeline pro Patient: Ihr MFA-Team sieht auf einen Blick, was zuletzt mit einem Patienten besprochen wurde — unabhängig vom verwendeten PVS. |
| PVS-Integration | Doctolib-zentriert (laut aaron.ai). Aaron.ai ist Teil des Doctolib-Ökosystems und tief mit dessen Buchungs- und Patientenmanagement verzahnt. | PVS-flexibel: E-Mail, Webhooks und GDT als Standard. Direkte Integrationen u. a. mit samedi und T2Med; weitere PVS auf Anfrage anbindbar. |
| Mehrsprachigkeit | Keine mehrsprachige Patientenkommunikation auf der Website beworben. | Deutsch als Primärsprache mit Dialekt-Toleranz; mehrsprachige Patientengespräche möglich. |
| Abwesenheits-Modus / 24-Stunden-Erreichbarkeit | Abwesenheits-Modus mit individueller Ansage, optional 24-Stunden-Verfügbarkeit (laut aaron.ai). | Durchgängige Anrufannahme; konfigurierbares Routing nach Wochentag, Uhrzeit und Anliegen-Typ. |
| AU-Bescheinigung und SMS | SMS-Funktion z. B. für Abholung der AU-Bescheinigung dokumentiert (laut aaron.ai). | SMS-Bestätigungen und Rückmeldungen Teil der Standard-Übergabe; Workflow konfigurierbar. |
| Branchenfokus | Auf Doctolib-Praxen zugeschnitten — Hausarzt, Augen, HNO u. a.; in andere PVS-Welten nicht portierbar. | Ausschließlich für Arztpraxen entwickelt, aber PVS-unabhängig konzipiert. |
| MFA-Workflow & Übergabe | Übergabe direkt in Doctolib; Terminbuchung automatisch in Doctolib. | Anliegen werden klassifiziert und als prägnante Zusammenfassung an Ihr MFA-Team übergeben — unabhängig vom PVS. Eskalation an menschliches Team nach Ihren Regeln. |
Ausgehende Anrufe (Outbound)
Aaron.ai
Inbound-fokussiert; ausgehende Anrufe für Recall- oder DMP-Kampagnen sind nicht Teil des Produktumfangs.
Sinalis
Ausgehende Anrufe für Recall, No-Show-Recovery und DMP-Erinnerungen — Sinalis ruft Patienten aktiv an, nicht nur entgegen.
DMP- und Recall-Kampagnen
Aaron.ai
Keine eigenen Kampagnen-Funktionen für strukturierte Patienten-Recalls oder Disease-Management-Programme.
Sinalis
Strukturierte Outbound-Kampagnen für DMP (Diabetes, KHK, COPD u. a.) und Recall-Termine, mit Übergabe an Ihr PVS und an Ihr MFA-Team.
Patienten-Timeline
Aaron.ai
Keine patientenbezogene Timeline ausgewiesen; Anrufe werden direkt in Doctolib strukturiert und in dessen Patientensicht abgebildet.
Sinalis
Praxisinterne Timeline pro Patient: Ihr MFA-Team sieht auf einen Blick, was zuletzt mit einem Patienten besprochen wurde — unabhängig vom verwendeten PVS.
PVS-Integration
Aaron.ai
Doctolib-zentriert (laut aaron.ai). Aaron.ai ist Teil des Doctolib-Ökosystems und tief mit dessen Buchungs- und Patientenmanagement verzahnt.
Sinalis
PVS-flexibel: E-Mail, Webhooks und GDT als Standard. Direkte Integrationen u. a. mit samedi und T2Med; weitere PVS auf Anfrage anbindbar.
Mehrsprachigkeit
Aaron.ai
Keine mehrsprachige Patientenkommunikation auf der Website beworben.
Sinalis
Deutsch als Primärsprache mit Dialekt-Toleranz; mehrsprachige Patientengespräche möglich.
Abwesenheits-Modus / 24-Stunden-Erreichbarkeit
Aaron.ai
Abwesenheits-Modus mit individueller Ansage, optional 24-Stunden-Verfügbarkeit (laut aaron.ai).
Sinalis
Durchgängige Anrufannahme; konfigurierbares Routing nach Wochentag, Uhrzeit und Anliegen-Typ.
AU-Bescheinigung und SMS
Aaron.ai
SMS-Funktion z. B. für Abholung der AU-Bescheinigung dokumentiert (laut aaron.ai).
Sinalis
SMS-Bestätigungen und Rückmeldungen Teil der Standard-Übergabe; Workflow konfigurierbar.
Branchenfokus
Aaron.ai
Auf Doctolib-Praxen zugeschnitten — Hausarzt, Augen, HNO u. a.; in andere PVS-Welten nicht portierbar.
Sinalis
Ausschließlich für Arztpraxen entwickelt, aber PVS-unabhängig konzipiert.
MFA-Workflow & Übergabe
Aaron.ai
Übergabe direkt in Doctolib; Terminbuchung automatisch in Doctolib.
Sinalis
Anliegen werden klassifiziert und als prägnante Zusammenfassung an Ihr MFA-Team übergeben — unabhängig vom PVS. Eskalation an menschliches Team nach Ihren Regeln.
Was Sinalis bietet, das Aaron.ai nicht hat
- PVS-Flexibilität: Sinalis arbeitet mit samedi, T2Med, GDT, Webhooks und E-Mail — nicht an ein einzelnes Buchungssystem gebunden.
- Ausgehende Anrufe für Recall, No-Show-Recovery und DMP-Erinnerungen — Sinalis ruft Patienten aktiv an, nicht nur entgegen.
- DMP- und Recall-Kampagnen als strukturierte Outbound-Aktionen, gerade für Hausarztpraxen mit Chroniker-Programmen.
- Praxisinterne Patienten-Timeline: Ihr MFA-Team sieht den Patienten-Verlauf in einer Sicht — unabhängig vom eingesetzten PVS.
- Mehrsprachige Patientengespräche ohne Zusatzpaket — wichtig bei diversen Patientenstämmen.
- Eigenständige Plattform mit eigener Roadmap — keine Abhängigkeit von der Doctolib-Buchungslogik.