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    Sina.Die KI-Mitarbeiterinfür Ihre Praxis.

    Sina nimmt rund um die Uhr Anrufe entgegen, klärt Patientenanliegen und vergibt Termine.

    Mit dem Absenden stimmen Sie einem einmaligen KI-Demo-Anruf zu. Der Anruf wird protokolliert und unser Team meldet sich ggf. bei Interesse. DSGVO-konform.

    Patientin

    Guten Tag, ich bräuchte einen Termin bei Dr. Hartmann.

    Sina

    Sehr gerne. Sind Sie bereits Patientin bei uns?

    Sina

    Wir hätten am Donnerstag, den 14., um 9:30 Uhr einen Termin frei. Passt Ihnen das?

    Patientin

    Ja, das passt.

    Termin im PVS angelegt

    In Europa entwickelt & gehostet · DSGVO-konform

    Beispielanruf
    Mit Sinalis

    Vier Zahlen, die sich verändern.

    200
    Anrufe pro Tag in Spitzenpraxen, von Sinalis automatisiert.
    20h
    Telefonzeit pro Woche, gewonnen für die Patientenversorgung.
    80%
    der Routinekommunikation übernimmt Sinalis automatisch.
    50%
    schneller im Rückruf an Patient:innen.
    Kardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am SpritzenhausKardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am SpritzenhausKardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am Spritzenhaus
    Kardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am SpritzenhausKardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am SpritzenhausKardiologicum Augsburg & NeusässOldenburger FrauenarztRheumatologisch-immunologische Praxis TemplinRegiopraxis Hausärzte am Spritzenhaus
    Wie Sina spricht

    Ein echter Anruf, Wort für Wort.

    Beispielgespräch aus einer typischen Hausarztpraxis. Routine-Termin, von Sinalis übernommen.

    0:47Beispielanruf

    Klicken Sie auf Wiedergabe, um den Beispielanruf zu hören.

    Eigenes Gespräch erleben
    Was Sinalis übernimmt

    Vom Anruf bis zur Übergabe.

    In DE, EN, TR und weiteren Sprachen. Zusammenfassung in der Sprache Ihrer Praxis.

    • Eingehend

      Kein Anruf geht verloren

      Jeder Anruf wird angenommen — in der Sprechzeit, danach und wenn alle Leitungen belegt sind. Termine werden direkt im Kalender gebucht, verschoben und abgesagt.

    • Ausgehend

      Recall und DMP

      Vorsorge, Impfungen und DMP-Kontrollen werden termingerecht angerufen. Terminerinnerungen per Anruf oder SMS.

      DMP Diabetes Typ 2

      Q1
      Q2
      Q3fällig
      Q4
    • Eingehend

      Rezeptwünsche

      Aufgenommen und strukturiert an Ihr Team weitergeleitet.

    • Eingehend

      Rückrufe

      Erfasst und an die richtige MFA übergeben.

    • Eingehend

      Notfälle

      Erkannt und sofort an die Praxis eskaliert.

    • Ausgehend

      Anamnese vor dem Termin

      Beschwerden, Medikation und Allergien werden am Telefon erfasst, damit das Gespräch mit fertigen Notizen beginnt.

      Anamnese vor Termin

      • Aktuelle Beschwerden
      • Medikation
      • Allergien

      3 von 3 erfasst

    • Ausgehend

      Befunde

      Normalbefunde, sobald Ihre Ärztin oder Ihr Arzt sie freigegeben hat.

    Mehr zu ausgehenden Anrufen
    Aus dem Einsatz
    Rheuma Templin

    Rheuma Templin

    Rheumatologie · Brandenburg · Einzelpraxis

    Wie eine Einzelpraxis in Brandenburg vier Kommunikationskanäle auf einen reduzierte — und 15 Stunden Telefonzeit pro Woche zurückgewann.

    „Andere denken nach, SINALIS denkt vor!"
    Dr.-Ing. habil. Markus DetertPraxisleitung, Rheuma Templin
    Ergebnisse
    15h
    gespart pro Woche
    <24h
    statt 2+ Tagen
    10 / 10
    Entlastung — zuvor 2 / 10
    10 / 10
    Weiterempfehlung
    Vollständige Fallstudie lesenAlle Fallstudien
    Video-StatementPraxis erzählt
    Im Gespräch
    Kardiologicum Augsburg & Neusäß

    Kardiologicum Augsburg & Neusäß

    Kardiologie · Bayern · Zwei Standorte

    Das Praxismanagement aus Augsburg & Neusäß spricht über 150–200 Anrufe am Tag, eine Vorgängerlösung, die an Patientenfeedback scheiterte — und warum diesmal zum ersten Mal positives Feedback ankommt.

    Statement ansehenPraxismanagement · Kardiologicum Augsburg & Neusäß
    Wie es funktioniert

    Wie ein Anruf bei Sinalis abläuft.

    Drei Schritte, ein Anruf, ein gebuchter Termin.

    01

    Patient:in ruft an

    Sinalis hebt ab und versteht das Anliegen.

    02

    Sinalis spricht

    Geduldiges, klares Gespräch in natürlicher Sprache.

    03

    Anliegen erledigt

    Termin, Rezept, Rückruf oder Eskalation: alles direkt im PVS dokumentiert.

    Sicher integriert

    In Ihr PVS integriert. In Europa gehostet. DSGVO-konform.

    Integrationen

    SamediT2Med

    GDT, Close und gängige Kalender-Tools.

    Alle Schnittstellen ansehen

    DSGVO & Hosting

    Vollständig DSGVO-konform und in Europa gehostet. Dokumentierte Sicherheitsmaßnahmen, transparente Patientenkommunikation und ein klares Datenschutzkonzept, das Ihre Praxis entlastet statt belastet.

    Vollständiger DSGVO-Leitfaden
    Direkter Kontakt

    Eine Frage, die nicht in die FAQ passt?

    Achim und Paul antworten persönlich. Meistens innerhalb eines Werktags.

    +49 89 237 907 09

    Achim und Paul · Sinalis-Team

    Achim
    Paul
    Im Münchner Healthcare-Ökosystem

    Aufgebaut mit Partnern, die das deutsche Gesundheitssystem kennen.

    UnternehmerTUMTUM Venture Labs HealthcareWayra

    Sinalis wurde im Münchner Innovationsökosystem entwickelt, eng vernetzt mit TUM-Forschung und Praxispartnern aus dem deutschen Gesundheitswesen.

    Preise

    Klare Preise, ohne versteckte Kosten.

    Zwei Tarife für die Praxis. Eine maßgeschneiderte Lösung für MVZ und Klinikgruppen.

    1 Monat gratis

    Start

    Für Einzelpraxen, die Routineanrufe automatisieren möchten.

    ab182€ / Monat
    • Sina KI-Telefonassistent
    • 500 Gesprächsminuten inklusive
    • Inbound-Anrufe
    • Terminerinnerungen
    • DSGVO-konform
    • E-Mail-Support
    Empfohlen

    Praxis Plus

    Für Praxen mit hohem Anrufvolumen und mehreren Kalendern.

    Nach Vereinbarung
    • Alles aus Start
    • Individuelle Basis-Minutenpakete
    • Erweiterte PVS-Integration
    • SMS-Erinnerungen + Outbound-Kampagnen
    • DMP-Programme + Recall-Kampagnen
    • Workflows außerhalb des Telefons
    • Priorisierter Support
    • Reporting und Anrufprotokoll
    MVZ oder Klinikgruppe?Individuelle Konfiguration mit eigenen SLAs.Sprechen wir darüber
    Ihr VorteilRechnen Sie aus, was Sinalis in Ihrer Praxis konkret einspart.Vorteil berechnen
    Kostenlose Testphase

    14 Tage Sinalis live in Ihrer Praxis. Keine Kreditkarte, keine Mindestlaufzeit, Kündigung ohne Begründung.

    Kostenlose Testphase starten
    Häufige Fragen

    Was Praxen vor dem Start fragen.

    Sinalis führt das Gespräch aktiv. Patientenanliegen werden verstanden, Termine direkt gebucht, Rezepte und Rückrufe an die richtige Stelle geleitet. Kein Abhören, kein Rückruf-Stapel.

    Sinalis erkennt Grenzfälle und leitet entweder gezielt an die Praxis weiter oder vereinbart einen Rückruf zu einer Zeit, an der jemand erreichbar ist. Akut-Fälle werden priorisiert eskaliert.

    Aktuell T2Med, Samedi, GDT und Close, sowie gängige Kalender-Tools. Weitere PVS-Anbindungen folgen laufend. Sprechen Sie uns an, wenn Sie ein anderes System nutzen.

    Hosting in europäischen Rechenzentren, Verarbeitung ausschließlich in der EU, verschlüsselte Datenspeicherung. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen auf Anfrage.

    Aufnahmen werden zur Qualitätssicherung verschlüsselt gespeichert und nach kurzer Zeit gelöscht. Patient:innen werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert.

    Etwa 30 Minuten Onboarding plus Anbindung an Ihr PVS. Wir übernehmen die Konfiguration gemeinsam mit Ihnen, damit Sinalis ab Tag 1 wie Ihre Praxis spricht.

    Nein. Monatlich kündbar. Die kostenlose Testphase läuft 14 Tage und kann ohne Begründung beendet werden.

    Bereit für ruhigere Telefone?

    In 20 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Sinalis in Ihrer Praxis klingt.

    Kostenlose Demo buchenTermin direkt wählen

    Keine Kreditkarte erforderlich • 30-Minuten Setup • Jederzeit kündbar